Toimitus- ja sopimusehdot
Nämä yleiset sopimusehdot ovat voimassa 21.5.2021 alkaen.
Verkkokauppa
Gym Productions Finland Oy
gymproductions.com
Viilukatu 11
18130 Heinola
toimisto@gpf.fi
www.gymproductions.com
Y-tunnus: 0948871-9
Kauppa myy tuotteita yrityksille, yhteisöille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hintoihin lisätään arvonlisävero. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tarjouspyyntö
Voit tehdä tarjouspyynnön lisäämällä tuotteen (kaikkia tuotteita ei voi lisätä tarjouspyynnölle) tarjouspyyntölistalle ja lähettämällä valmiin listan. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tarjouspyynnön yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tarjouspyynnön toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tehdessäsi tarjouspyyntöä verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7). Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Maksutavat
Kotimaisten pankkien verkkomaksupainikkeet
- Nordea
- Osuuspankki
- Danske Bank
- Säästöpankki
- Oma Säästöpankki
- POP Pankki
- Aktia
- Handelsbanken
- Ålandsbanken
- S-Pankki
Kortimaksut
- Visa
- Mastercard
Jousto lasku ja osamaksu
OP Lasku
Walley Lasku/Osamaksu
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa, pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
toimisto@gpf.fi
Toimitustavat ja -kulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
Toimitusaika
Pyrimme käsittelemään tilaukset kahden arkipäivän kuluessa. Suurempien kampanjoiden aikana toimitusaika voi olla pidempi. Emme vastaa toimitusajasta sen jälkeen, kun tuote on annettu kuljetusyrityksen kuljetettavaksi. Vaikka yleensä kuljetusyhtiöt toimittavat tuotteet toimituslupauksen mukaisesti, silloin tällöin tulee 1-2 päivän viivästyksiä.
Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita tai ennakkotilaustuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.
Jälkitoimitukset lähetetään heti, kun tuote saapuu varastoon. Pidätämme oikeuden poistaa tilauksesta jälkitoimitukseen kuuluvat tuotteet.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Huomautukset
Huomautukset, jotka kohdistuvat tuotteiden laatuun ja/tai toimitukseen, on tehtävä 7 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta sähköpostitse (toimisto@gpf.fi). Tilausta noudettaessa/vastaanottaessa tarkasta paketin kunto virkailijan läsnäollessa. Jos paketti ja tuotteet on vaurioitunut kuljetuksessa, tee asiasta heti ilmoitus rahtiyhtiölle sekä meille.
Palautusehdot
Peruuttamisoikeus
Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruutus ja palautusoikeus. Ostajalla ei ole oikeuttaa purkaa kauppaa ilman pätevää, laillista syytä. Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäisissä pakkauksissaan ja virheettömässä myyntikunnossa.
Mittatilaustyönä valmistetuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Tuotteiden on oltava alkuperäisissä pakkauksissaan ja virheettömässä myyntikunnossa.
Pidätämme oikeuden veloittaa asiakkaalta toimitus- ja palautuskulut.
Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 7 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä kustannuksellanne. Kun tuote saapuu takaisin meille, tarkastamme tuotteen. Jos tuote on alkuperäisissä pakkauksissaan ja virheettömässä myyntikunnossa, palautamme teille tuotteen hinnan kokonaisuudessaan.
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.
